Häufige Fragen

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, klar beantwortet. Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie uns, und jemand aus dem Shop meldet sich in der Regel innerhalb weniger Stunden bei Ihnen.

Was ist Starchive?

Starchive ist ein Archiv-Store in New York City für authentifizierte Chrome Hearts, Enfants Riches Déprimés, Paly Hollywood sowie seltene Designer- und Vintage-Kleidung und -Schmuck. Wir verkaufen seit 2013 Designerstücke online, firmieren seit 2023 als Starchive und haben den gesamten Betrieb im April 2025 nach New York verlegt. Sie können online auf starchive.la einkaufen oder unseren Showroom nach Terminvereinbarung besuchen.

Ist Starchive seriös? Ist alles echt?

Ja. Jedes Stück auf unserer Website befindet sich tatsächlich bei uns und wird vor dem Listing von unserem Team geprüft. Stücke aus häufig gefälschten Kategorien wie .925-Silber, bedruckten Stücken und Denim prüft zusätzlich ein unabhängiger Dritter, meist @christianlcauth. Sollte sich jemals herausstellen, dass ein von uns verkauftes Stück nicht echt ist, erstatten wir den vollen Preis inklusive Versand, lebenslang. Wie wir vorgehen, können Sie auf unserer Seite Echtheitsprüfung genau nachlesen.

Wie authentifizieren Sie Chrome Hearts?

Wir prüfen Materialien, Stempel und Punzen, Verarbeitung, Etiketten und Hardware und vergleichen jedes Stück mit verifizierten Originalen aus unserem eigenen Archiv. Außerdem fragen wir bei jedem Stück nach der Herkunft, denn die Geschichte muss stimmig sein. Silberschmuck, bedruckte T-Shirts und Hoodies sowie Denim gehen zusätzlich an einen unabhängigen Authentifizierer, und ein Stück wird nur freigegeben, wenn wir beide übereinstimmen. Bei jedem Zweifel verkaufen wir es nicht.

Wo befindet sich Starchive? Kann ich vor Ort einkaufen?

Unser Showroom befindet sich in New York City und ist nach privater Terminvereinbarung geöffnet, im Einzelgespräch mit jemandem aus unserem Team. Sagen Sie uns, was Sie sehen möchten, und wir legen es bereit. Die genaue Adresse senden wir Ihnen mit der Terminbestätigung. Hier einen Besuch buchen.

Verkaufen Sie nur Chrome Hearts?

Chrome Hearts ist das Herz des Archivs, von Schmuck, Ringen und Wallet Chains über Leder, Denim, Hoodies und Brillen bis zu Unikaten. Wir führen außerdem Enfants Riches Déprimés, Paly Hollywood, Balenciaga, Alexander Digenova und eine Auswahl an Vintage-Band- und Grafik-T-Shirts. Alle Häuser finden Sie auf unserer Seite Designer von A bis Z.

Sind Ihre Stücke neu oder gebraucht?

Beides. Jedes Angebot wird von uns von Fair bis New bewertet, vermessen und fotografiert, und die Fotos zeigen genau das Stück, das Sie erhalten, einschließlich aller Gebrauchsspuren.

Wie schnell versenden Sie, und liefern Sie international?

Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen aus New York versandt, meist schneller. Der Versand innerhalb der USA ist kostenlos. Wir liefern außerdem in den Großteil Europas, ins Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien, Japan, Südkorea, Hongkong, Singapur, in die VAE und mehr; die internationalen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Rückgaben sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung möglich, ausschließlich gegen Guthaben (Store Credit). Das Stück muss im Originalzustand zurückkommen, ungetragen und mit Etiketten, und die Rücksendekosten tragen Sie. Das Guthaben wird in Höhe des Preises des Stücks ausgestellt. Stücke aus unserer Sale-Kollektion sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn etwas beschädigt ankommt, nicht der Beschreibung entspricht oder falsch geliefert wurde, melden Sie sich innerhalb von 3 Tagen bei uns, und wir bringen es in Ordnung. Für Bestellungen in die Europäische Union gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Unsere lebenslange Echtheitsgarantie gilt immer. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Kann ich meine Chrome Hearts bei Ihnen verkaufen oder in Kommission geben?

Ja. Wir kaufen Chrome Hearts, Enfants Riches Déprimés und andere Archivstücke von Sammlern an oder nehmen sie in Kommission. Senden Sie uns Fotos über unsere Seite Verkaufen oder in Kommission geben oder buchen Sie einen Verkaufstermin im Showroom.

Kann ich vor dem Kauf weitere Fotos oder ein Video sehen?

Selbstverständlich. Schreiben Sie uns per SMS oder WhatsApp an +1 (929) 459-1809, per E-Mail an hello@starchive.la oder per DM auf Instagram an @starchive.nyc, und wir senden Ihnen Detailaufnahmen oder ein Video des Stücks.

Wo kann ich sehen, was Sie bereits verkauft haben?

Unser Verkaufsarchiv zeigt Stücke, die bereits ein neues Zuhause gefunden haben, damit Sie ein Gefühl dafür bekommen, was durch den Shop geht.