返金ポリシー

商品のお届けから7日以内であれば、ストアクレジットに限りご返品を承ります。ご返送の前に、ご注文番号を添えて hello@starchive.la までメールをお送りください。

• 商品は、未着用・未洗濯・未加工の元の状態でご返送いただく必要がございます。
• タグ付きの新品として購入された商品は、タグを付けたままご返送ください。
• 返送時の送料および手数料はお客様のご負担となります。ストアクレジットは商品の代金分を発行いたします。当初の送料、関税、税金はクレジットの対象外です。
• セールコレクションの商品は、返品不可の最終販売となります。

真贋保証
万一、商品が本物でないことが判明した場合には、送料を含め全額を返金いたします。

破損・説明との相違
ご注文品が破損していた場合、違う商品が届いた場合、または掲載内容と著しく異なる場合は、お届けから3日以内に hello@starchive.la までご連絡ください。全額を返金いたします。

欧州連合（EU）
EU域内へ発送されたご注文は、お届けから14日以内であれば、理由を問わず、受け取られたときと同じ状態で、タグと元の梱包を添えてキャンセルまたはご返品いただけます。