환불 정책

상품이 배송 완료된 후 7일 이내에 스토어 크레딧으로만 반품하실 수 있습니다. 반송하시기 전에 주문 번호와 함께 hello@starchive.la로 메일을 보내 주십시오.

• 제품은 착용, 세탁, 수선하지 않은 원래 상태로 반송해 주셔야 합니다.
• 택이 달린 새 제품으로 구매하신 제품은 택을 부착한 상태로 반송해 주셔야 합니다.
• 반송 배송비와 취급 수수료는 구매자께서 부담하셔야 합니다. 스토어 크레딧은 제품 가격만큼 지급해 드리며, 최초 배송비, 관세 및 세금은 크레딧 대상이 아닙니다.
• 세일 컬렉션 제품은 최종 판매로 반품이 불가합니다.

정품 보증
제품이 정품이 아닌 것으로 확인될 경우 배송비를 포함하여 전액 환불해 드립니다.

파손 또는 설명과 다른 경우
주문하신 상품이 파손되었거나, 다른 상품이 도착했거나, 게시된 내용과 상당히 다른 경우에는 배송 완료 후 3일 이내에 hello@starchive.la로 연락해 주십시오. 전액 환불해 드립니다.

유럽연합
유럽연합으로 배송된 주문은 배송 완료 후 14일 이내에 사유와 관계없이, 받으신 상태 그대로 택과 원래 포장을 갖추어 취소하거나 반품하실 수 있습니다.