정품 검수 안내

Starchive의 모든 제품은 등록에 앞서 직접 검수하고 정품 여부를 확인합니다. 검수를 통과하지 못한 제품은 판매하지 않습니다.

직접 검수. 모든 제품은 등록 전에 저희 팀이 직접 손에 들고 확인합니다. 저희 웹사이트의 모든 제품은 저희가 실제로 보유하고 있습니다.
제3자 검증. 진위 여부가 불확실한 제품이나 모조품이 많은 품목(.925 실버, 프린트 제품, 청바지 등)은 독립된 감정 서비스를 통해 다시 검증받습니다. 이를 위해 주로 @christianlcauth를 이용하고 있습니다.
평생 보증. 제품이 정품이 아닌 것으로 확인될 경우 배송비를 포함하여 전액 환불해 드립니다.

제품의 입수 경로

저희는 오랜 기간 거래해 온 분들을 포함한 컬렉터와 고객님으로부터 제품을 매입하거나 위탁받으며, 모든 제품의 이력에 대해 여쭙습니다.

일부 제품은 브랜드 직영 부티크, 샘플 세일, 또는 브랜드 직원으로부터 직접 입수합니다.

출처, 즉 제품이 어디에서 왔는지에 대한 이력은 특히 단 하나뿐인 제품이나 매우 희귀한 제품의 진위를 판단하는 데 중요한 요소입니다. 제품에 얽힌 이야기는 앞뒤가 맞아야 합니다.

출처가 직접 검수를 대신하는 일은 결코 없습니다.

저희 팀은 취급하는 브랜드의 제품을 수천 점 직접 다뤄 왔습니다. 모든 제품은 직접 검수하며, 소재, 각인과 홀마크, 제작 방식, 라벨, 하드웨어를 꼼꼼히 확인하고, 저희가 보유한 아카이브와 신뢰할 수 있는 다른 판매처의 검증된 정품과 비교합니다.

저희 자체 검수 후에도 진위가 불확실한 제품이나 모조품이 많은 품목의 제품은 판매와 이해관계가 없는 독립된 제3자 감정 전문가가 검증합니다. 양측의 판단이 일치할 때에만 승인하며, 예외는 없습니다.

진위에 조금이라도 의문이 있는 제품은 판매 승인을 하지 않습니다.

통과하지 못한 제품은 정중히 거절하고 판매자에게 돌려드립니다. 등록하거나 판매하는 일은 없습니다.

승인된 모든 제품은 저희 스튜디오에서 상태 등급을 매기고 치수를 재고 촬영합니다. 각 상품 페이지의 사진은 고객님께 보내 드릴 바로 그 제품이며, 사용감이 있는 경우 그대로 보여 드리고 설명해 드립니다.

저희에게서 구매하신 제품이 브랜드 또는 공인된 제3자 감정 기관에 의해 정품이 아닌 것으로 확인될 경우, 배송비를 포함하여 결제하신 금액 전액을 환불해 드립니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참고해 주십시오.

구매 전에 추가 사진이나 영상, 확대 사진이 필요하십니까? hello@starchive.la로 메일을 보내 주시거나 여기에서 문의해 주십시오.